Сайт для мастера и ремесленной фирмы: 9 вещей, которые действительно приносят заявки

Кто сегодня ищет маляра, электрика или кровельщика, первым делом идёт в Google – почти всегда со смартфона и часто вечером после работы. Именно в эти минуты решается, позвонят ли вам или следующей фирме в списке. Разницу делают эти девять пунктов.

1. Главная страница, которая всё объясняет за пять секунд

Посетитель должен сразу понять: что вы делаете, где работаете и как с вами связаться. Заголовок вроде «Малярные работы в Зигене и окрестностях» и заметная кнопка звонка работают лучше любого слогана.

2. Чётко указать зону выезда

Google показывает ремесленные фирмы прежде всего по региону. Назовите населённые пункты, где вы работаете, – в тексте, в подвале сайта и по возможности на отдельных страницах для главных городов. Важно: на каждой такой странице нужен настоящий контент, например пример выполненного объекта именно в этом месте. Скопированные страницы, где поменяли только название города, Google скорее накажет.

3. Реальные фото вместо стоковых

Ничто не вызывает столько доверия, как снимки ваших собственных объектов, команды и машин. Особенно сильно работают сравнения «до и после»: за секунду видно, на что вы способны. Для этого вполне хватит хорошего смартфона – главное, дневной свет и аккуратный кадр.

4. Отдельная страница для каждой услуги

«Покраска фасада», «поклейка обоев» и «покрытие пола» ищут по отдельности. Собственная страница для каждой услуги с кратким описанием, этапами работ, фото и частыми вопросами находится именно по такому запросу – длинный список на одной странице почти нет.

5. Сначала мобильная версия – с кнопками звонка и WhatsApp

Большинство заявок приходит с телефона. Нажать на номер, открыть WhatsApp, заполнить форму – всё это должно получаться большим пальцем, без увеличения экрана. Проверьте свой сайт на смартфоне сами, как будто вы клиент.

6. Форма заявки с загрузкой фото

Короткая форма – имя, контакт, что нужно сделать – снижает порог для обращения. Если клиент может сразу приложить фото повреждения или стены, часто удаётся обойтись без первого выезда на осмотр и быстрее подготовить предложение.

7. Профиль компании в Google и настоящие отзывы

Бесплатный профиль компании в Google (Google-Unternehmensprofil) обеспечивает, что вас видно на картах. После каждого заказа просите довольных клиентов оставить короткий отзыв – проще всего отправить ссылку в WhatsApp. Свяжите профиль с сайтом и покажите избранные отзывы и на самом сайте.

8. Быстрая загрузка

Если страница грузится дольше трёх секунд, многие посетители уходят – особенно при мобильном интернете. Чаще всего тормозят большие неоптимизированные фото и перегруженные шаблоны конструкторов. К тому же лёгкому и быстрому сайту Google отдаёт предпочтение.

9. Impressum и защита данных без пробелов

Отсутствующий или неполный Impressum (обязательные выходные данные владельца сайта) – одна из самых частых причин для Abmahnung, платного официального предупреждения от конкурентов или юристов. Для ремесленников в зависимости от фирмы сюда также входят сведения о Handwerkskammer (ремесленной палате) и о записи в Handwerksrolle (реестр ремесленных предприятий). Что именно обязательно, мы собрали в статье Обязательные данные на сайте компании.

Самые частые ошибки

• Номер телефона спрятан только в Impressum
• Годами нет новых примеров работ
• На главной есть слоган, но нет ни города, ни услуги
• Форма с десятью обязательными полями
• Сайт, который «разъезжается» на смартфоне

Итог

Сайт мастера не обязательно должен быть сложным. Его должны находить, он должен вызывать доверие и делать связь с вами максимально простой. Как мы реализуем это для фирм, смотрите на странице Сайт для ремесленников и в проекте Peter Painter.

Частые вопросы

Нужен ли мастеру сайт вообще, если заказов и так хватает?+

Даже при полной загрузке хороший сайт полезен: вы можете выбирать заказы, добиваться лучших цен и легче находить сотрудников и учеников (Azubis).

Разве не достаточно профиля в Google?+

Профиль важен, но сайт он не заменяет. Только на собственном сайте можно подробно показать услуги, примеры работ и порядок сотрудничества – а фирмы с хорошим сайтом Google часто оценивает выше.

Как часто нужно обновлять сайт?+

Идеально – новые фото выполненных работ раз в несколько недель. Это показывает посетителям и Google, что ваша фирма активно работает.