Меньше рутины. Больше результата.

Мы автоматизируем повторяющиеся процессы, связываем ваши программы и создаём ботов, которые круглосуточно и надёжно обрабатывают заявки, записи и внутренние задачи.

Обсудить проект

Иллюстрация: дружелюбный бот с шестерёнками и сообщениями

Что вы получаете

Продумано. Качественно сделано.

Telegram-боты

Боты для записи, заказов, поддержки или внутренних уведомлений – в мессенджере, которым ваши клиенты и сотрудники уже пользуются.

Автоматизация заявок

Заявки с сайта, почты и форм сразу попадают к нужному человеку – в Telegram, на e-mail или в CRM.

CRM и рабочие процессы

Предложения, напоминания, подготовка счетов и повторные контакты происходят автоматически, а не вручную.

API-интеграции

Связываем магазин, бухгалтерию, календарь, сканер или отраслевую программу, чтобы данные вводились только один раз.

Где автоматизация сразу экономит время

Почти в каждой компании есть задачи, которые ежедневно повторяются: переслать заявку, подтвердить запись, скопировать данные из одной программы в другую, отправить напоминание. Каждая занимает несколько минут, а вместе – несколько часов в неделю.

Telegram-боты для этого особенно удобны: клиенты записываются или заказывают прямо в мессенджере, команда получает новые заявки сразу на смартфон, а внутренние сообщения автоматически попадают к ответственному. Без нового приложения и обучения.

За кулисами мы связываем сайт, почту, CRM, бухгалтерию и календарь через API. Результат: меньше ошибок, практически никаких потерянных заявок и актуальная картина, даже когда кто-то заболел.

Как мы работаем

Четыре шага к результату.

Анализ процесса

Смотрим, как задача выполняется сейчас и где теряется время.

План решения

Бот, процесс или интеграция – с фиксированной ценой и чётким результатом.

Разработка и тест

Создаём автоматизацию и проверяем на реальных случаях.

Передача

Короткое обучение, инструкция и поддержка, если что-то изменится.

Автоматизация и боты – подробно

Многие задачи в небольшой компании повторяются изо дня в день и съедают время, которое можно потратить на клиентов. Мы автоматизируем именно такие процессы – просто, надёжно и без лишней сложности.

01Заявки сразу на телефон

Когда клиент заполняет форму на сайте, заявка через несколько секунд приходит вам в Telegram и на электронную почту – со всеми данными: имя, контакты, услуга, сообщение, при необходимости фотографии. Не нужно регулярно проверять почтовый ящик или админку сайта. Особенно для мастеров, которые весь день на выездах, это означает более быстрый ответ – а быстрый ответ часто решает, кому достанется заказ. При желании заявки сразу распределяются между сотрудниками или поступают разным людям в зависимости от услуги.

02Telegram-боты для клиентов

Бот может отвечать на частые вопросы круглосуточно: часы работы, цены, зона обслуживания, порядок действий. Через него клиенты могут записаться на удобное время, оставить заявку на ремонт или узнать статус своего заказа. Бот не заменяет живой контакт, а разгружает вас от одинаковых вопросов. Если вопрос сложный, бот передаёт его вам вместе со всей уже собранной информацией. Бот может работать на нескольких языках, что удобно для международных клиентов.

03Внутренние процессы

Автоматизировать можно не только общение с клиентами. Мы создаём инструменты, которые формируют коммерческие предложения из шаблонов и прайс-листа, напоминают о сроках проверок, договоров или повторных визитов, генерируют документы и протоколы в едином оформлении. Сотрудник вводит данные один раз, а дальше система сама подставляет их во все нужные места. Меньше ручного копирования – меньше ошибок. Такие решения мы создаём под ваш реальный порядок работы, а не навязываем готовую схему.

04Связка сервисов

Часто в компании уже используются разные программы: CRM, таблицы, почта, календари, бухгалтерия. Мы соединяем их через API и вебхуки, чтобы данные переходили из одной системы в другую автоматически. Например, новая заявка с сайта попадает в таблицу, создаёт событие в календаре и уведомляет ответственного сотрудника. Вам не нужно менять привычные инструменты – они просто начинают работать вместе. Мы выбираем по возможности стандартные интерфейсы, чтобы решение не ломалось при каждом обновлении.

05Где автоматизация окупается

Больше всего пользы автоматизация приносит там, где много повторяющихся действий или большой поток небольших запросов. Если задача возникает раз в месяц и каждый раз выглядит по-новому, автоматизировать её обычно нет смысла – проще сделать вручную. Поэтому мы сначала разбираем ваш процесс и честно говорим, где решение сэкономит время, а где затраты на разработку не оправдаются. Небольшая автоматизация, которая реально используется каждый день, полезнее сложной системы, которую никто не открывает.

06Безопасность и надёжность

Каждая автоматизация должна работать и тогда, когда что-то идёт не так. Мы ведём журналы событий, чтобы можно было проследить, что произошло с каждой заявкой. Если Telegram временно недоступен, сообщение всё равно уходит на электронную почту. Данные по возможности обрабатываются и хранятся на серверах в ЕС, доступы разграничиваются. Так вы можете полагаться на систему в повседневной работе. О любых сбоях мы узнаём раньше вас и устраняем их.

Результат

Решение, которое не просто готово – а работает на вас.

Меньше кликов, меньше ошибок, практически никаких потерянных заявок – и часы каждую неделю, которые команда снова может уделить клиентам.

Проекты с этой услугой.

Все проекты

Сайт · 11 языков · Промышленный сервисCNC Elektronik

Хорошо сочетается с

Решения с ИИПрактичные ИИ-ассистенты для сервиса, знаний, контента и продаж.Разработка приложенийПриложения для iOS и Android: запись, заказы, сервис и рабочие инструменты под вашим брендом.Соцсети с ИИИИ создаёт и автоматически публикует ваши посты в Instagram, Facebook, LinkedIn и Telegram.

Частые вопросы

Остались вопросы?
С радостью.

Написать нам напрямую

Какие процессы можно автоматизировать?

Почти всё, что регулярно повторяется: распределение заявок, подтверждение записей, подготовка предложений, перенос данных между программами или отчёты.

Почему именно Telegram?

Telegram быстрый, бесплатный, работает на всех устройствах и имеет открытый интерфейс для ботов. По желанию подключим WhatsApp Business или e-mail.

Сколько стоит Telegram-бот?

Простой бот для заявок или уведомлений делается быстро; сложные боты с базой данных и оплатой – соответственно дольше. Цену фиксируем заранее.