Релонч сайта: 8 признаков того, что сайт стоит вам клиентов

Сайт может работать и при этом каждый день упускать заказы. Разбираем восемь самых частых тревожных признаков – и рассказываем, как перезапустить сайт, не потеряв с трудом заработанные позиции в Google.

Иллюстрация: старый и новый сайт компании рядом со стрелками перенаправления
Коротко
  • Сайт теряет клиентов задолго до того, как начинает выглядеть «сломанным»: из-за медленной загрузки, слабой мобильной версии и препятствий на пути к заявке.
  • Если совпадают три и более из восьми признаков, обычно выгоднее сделать релонч, чем латать дальше.
  • Позиции теряются не из-за нового дизайна, а из-за изменённых адресов без перенаправления и удалённого контента.
  • Инвентаризация страниц, 301-редиректы и контроль после запуска сохраняют видимость сайта – а часто и улучшают её.

Многие сайты компаний сделаны пять–десять лет назад и с тех пор почти не менялись. Они работают, Impressum более-менее в порядке, и кто-то ещё помнит пароль. Проблема в том, что клиенты сравнивают вас не с 2016 годом, а с конкурентом, которого открыли в Google за две секунды до этого. Восемь признаков ниже покажут, не упускает ли ваш сайт заказы прямо сейчас.

8 признаков того, что сайт стоит вам клиентов

  • 1. Со смартфона пользоваться неудобно. Текст приходится увеличивать, кнопки стоят слишком тесно, на номер телефона нельзя нажать. Большинство посетителей заходят с мобильного – а Google уже много лет оценивает сайт именно по мобильной версии.
  • 2. Сайт медленно загружается. Уже после трёх секунд ожидания многие уходят. Типичные причины: огромные фотографии, перегруженная тема, десятки плагинов и дешёвый хостинг. Что именно измеряет Google, объясняем ниже.
  • 3. Заявок почти нет. Посетители есть, но никто не пишет и не звонит. Чаще всего не хватает понятного следующего шага: заметной кнопки связи, короткой формы, информации о зоне обслуживания и сроках ответа.
  • 4. Контент и референсы устарели. «Новости» 2019 года, сотрудники, которые давно не работают, услуги, которых больше нет. Посетители делают выводы обо всей фирме – даже если дела у неё идут отлично.
  • 5. Вы ничего не можете изменить сами. Каждая новая цена или фотография – это письмо в агентство и несколько дней ожидания. В итоге сайт вообще перестают обновлять.
  • 6. Нет обновлений и защиты. Плагины WordPress, которые годами не обновлялись, старая версия PHP, никаких резервных копий, а в худшем случае и без HTTPS. Браузер тогда показывает «Не защищено», а устаревшие плагины – самая частая лазейка для взлома.
  • 7. Есть юридические пробелы. Impressum без полных сведений по § 5 DDG, cookie-баннер без настоящей кнопки «Отклонить» или шрифты Google Fonts, которые загружаются напрямую с серверов Google. Именно последнее в Германии в последние годы вызвало волну предупреждений (Abmahnungen). Подробности – в нашей статье об обязательных сведениях на сайте компании.
  • 8. Вас не находят в Google. Кто ищет вашу услугу вместе с названием города, попадает к конкурентам. Часто нет отдельных страниц услуг, заголовки страниц повторяются, или Google плохо «читает» техническую основу сайта.
Простое правило

Один-два пункта часто можно исправить точечно. Если совпадают три и больше, релонч почти всегда обходится дешевле, чем бесконечные заплатки на основе, которая уже не держит.

Core Web Vitals простыми словами

С помощью Core Web Vitals Google оценивает, насколько удобен ваш сайт для реальных посетителей. Это три показателя, которые можно бесплатно проверить в PageSpeed Insights или в Google Search Console:

ПоказательЧто он означаетХорошее значение
LCP (Largest Contentful Paint)Когда появляется самое важное содержимое, например большое главное фото?до 2,5 секунды
INP (Interaction to Next Paint)Как быстро страница реагирует на нажатие или клик?до 200 миллисекунд
CLS (Cumulative Layout Shift)«Прыгает» ли содержимое при загрузке, из-за чего человек нажимает не туда?до 0,1

Эти цифры важны не сами по себе: быстрый и «спокойный» сайт Google оценивает выше, и он приносит заметно больше заявок, потому что меньше посетителей уходят раньше времени.

Релонч или редизайн – что нужно именно вам?

Эти понятия часто путают, хотя означают они разное:

РедизайнРелонч
Что меняетсяВнешний вид: цвета, шрифты, макетТехника, структура, контент и дизайн
Техническая основаостаётся прежнейсоздаётся заново
Имеет смысл, еслитехника надёжная и устарел только внешний видпроблемы со скоростью, безопасностью, обновлением или видимостью
Риск для SEOнизкийуправляемый – при грамотном планировании

Чистый редизайн кажется дешевле, но не решает проблем «под капотом». Если вы отметили признак 2, 5, 6 или 8, без новой основы, скорее всего, не обойтись.

Как сделать релонч без потерь в Google

Опасения потерять позиции оправданы – но почти всегда они связаны с одними и теми же ошибками, которых можно избежать. Вот как мы проводим релонч сайта:

  • Инвентаризация всех страниц. Ещё до первого макета мы фиксируем каждый адрес старого сайта вместе с посещаемостью, позициями в Google и ссылками с других сайтов. Так становится ясно, какие страницы уже сегодня приводят вам клиентов.
  • Сохранить адреса или настроить 301-редирект. Где возможно, URL остаются прежними. Где нет – постоянный 301-редирект ведёт со старой страницы на соответствующую новую. Тогда Google передаёт накопленный «вес» дальше, а посетители не попадают на страницу ошибки.
  • Сохранить хороший контент. Тексты, которые находят в поиске, мы дорабатываем, а не удаляем. Заголовки и описания хорошо работающих страниц сознательно оставляем.
  • Тестирование до запуска. Новый сайт создаётся в закрытой тестовой среде. Перед переключением мы проверяем редиректы, формы, скорость загрузки и мобильную версию.
  • Search Console и карта сайта. Сразу после запуска мы отправляем новую XML-карту сайта в Google Search Console. При смене домена дополнительно сообщаем там о переезде.
  • Контроль после запуска. Первые четыре–восемь недель мы следим за страницами ошибок, индексацией и позициями – и сразу исправляем, если что-то пошло не так.
Самая дорогая ошибка

Новый сайт запущен, но запрет индексации с тестового этапа («noindex») остался активным – или старые адреса ведут в никуда. И то и другое может обрушить позиции за считаные дни. Поэтому именно эти пункты у нас стоят в самом начале чек-листа.

Чек-лист на первые дни после запуска

  • Все важные старые URL перенаправляются по 301 на соответствующие новые страницы
  • Запрет «noindex» снят, robots.txt разрешает сканирование
  • XML-карта сайта отправлена в Google Search Console
  • HTTPS на всех страницах, нет изображений или скриптов, загружаемых без шифрования
  • Контактная форма проверена – заявка действительно приходит на почту
  • Impressum, Datenschutz и согласие на cookie актуальны, шрифты подключены локально
  • Профиль компании в Google ведёт на правильный адрес

Сроки и стоимость релонча

Сайт компании на 5–10 страниц обычно запускается заново за 4–8 недель – от инвентаризации до контроля после запуска. Стоимость зависит прежде всего от того, сколько страниц, контента и функций переносится или создаётся с нуля:

Вариант 1

Редизайн

Новый внешний вид на надёжной технической основе. Тексты и структура в основном сохраняются, плюс улучшения мобильной версии и способов связи.

ок. 800–1 800 €
Вариант 2

Релонч сайта компании

Новая техника и структура, переработанные тексты, 301-редиректы, юридические требования и локальная поисковая оптимизация.

ок. 1 500–4 500 €
Вариант 3

Релонч с интернет-магазином

Переезд магазина с данными товаров, аккаунтами клиентов, способами оплаты и редиректами для всех страниц товаров и категорий.

ок. 4 500–9 000 €

Из чего складываются цены, подробно рассказываем в статье Сколько стоит сайт?. Первую оценку для вашего проекта за одну минуту даст наш калькулятор стоимости.

Вывод

Релонч – не риск, если он хорошо спланирован. Рискованнее оставить работать сайт, который каждый день теряет заявки. Главное – честная инвентаризация, аккуратные редиректы и человек, который внимательно следит за сайтом после запуска. Именно этим мы и занимаемся: с поисковой оптимизацией с самого начала и, по желанию, с постоянным сопровождением, чтобы новый сайт снова не устарел. Примеры – в наших проектах. На бесплатной первой консультации мы вместе посмотрим ваш нынешний сайт и честно скажем, что нужно: редизайн, релонч или несколько точечных исправлений.

Частые вопросы

Потеряю ли я позиции в Google из-за релонча?+

Нет, если адреса сохраняются или перенаправляются по 301, а хороший контент переносится. Небольшие колебания в первые недели – это нормально, а потом видимость часто даже растёт благодаря более быстрой загрузке и понятной структуре.

Можно ли оставить нынешний домен?+

Да, и в большинстве случаев это лучший вариант. Домен, почтовые ящики и профиль компании в Google остаются прежними – обновляется только сам сайт.

Смогу ли я потом сам вносить изменения на сайт?+

Да. Тексты, фотографии, референсы и цены вы сможете менять сами – мы покажем, как это делается, на коротком инструктаже. А если не хотите этим заниматься, просто передайте обслуживание и обновления нам.

Vitalii NechaiОснователь Vetael

Создаёт сайты, магазины и автоматизацию для компаний в Германии и знает работу мастеров и сервисных фирм изнутри.

Подходящие услуги

Есть вопросы по проекту?

Рассчитайте ориентировочную цену за минуту – или сразу запишитесь на бесплатный звонок.

Другие статьи

Все статьи
Иллюстрация: Telegram-бот показывает новую заявку клиента с кнопками на смартфоне

ИИ и автоматизация8 мин. чтения

Telegram-бот для бизнеса: что он умеет, сколько стоит и кому он выгоден

Новые заявки часами лежат в почте, мастера присылают фото в личные чаты, клиентов приходится обзванивать ради подтверждения записи. Небольшой бот наводит порядок именно в этих процессах – без новой программы, которую сначала нужно осваивать.

Читать
Иллюстрация: ИИ-ассистент помогает ремесленной фирме с заявками, предложениями и отчётами

ИИ и автоматизация10 мин. чтения

ИИ в малом бизнесе: 7 практических применений, которые сразу экономят время

Искусственный интеллект – тема не только для корпораций. В небольших фирмах бумажная работа каждую неделю съедает часы – и именно здесь ИИ помогает быстрее всего. Показываем семь применений, которые хорошо зарекомендовали себя на практике, и честно говорим о затратах и ограничениях.

Читать
Иллюстрация: профиль ремесленной фирмы в Google на смартфоне с картой и отзывами

Google и видимость9 мин. чтения

Профиль компании в Google: настройка и оптимизация шаг за шагом

По запросу «Elektriker in der Nähe» первой появляется карта с тремя фирмами – ещё до любого сайта. Окажется ли там ваша компания, во многом зависит от одного бесплатного инструмента – профиля компании в Google (нем. Google-Unternehmensprofil). Рассказываем, как настроить его правильно.

Читать

Бесплатная консультация

Расскажите о своём проекте.

Достаточно трёх полей. Мы ответим лично в течение 1–2 рабочих дней.

или напрямую[email protected]

Подробная форма