После запуска настоящая работа только начинается.

Мы поддерживаем ваш сайт и системы в безопасности, актуальными и быстрыми – с личным контактом и постоянным улучшением вместо застоя.

Обсудить проект

Что вы получаете

Продумано. Качественно сделано.

Обслуживание и бэкапы

Регулярные обновления и ежедневные резервные копии, чтобы при проблемах ничего не потерять.

Безопасность и мониторинг

Контроль доступности, SSL и уязвимостей – проблемы замечаем раньше ваших клиентов.

Изменения и поддержка

Новые тексты, фото, цены или страницы – достаточно короткого сообщения, мы быстро всё внесём.

Постоянная оптимизация

Регулярно проверяем и улучшаем скорость, SEO и конверсию, чтобы сайт рос вместе с бизнесом.

Почему сайту нужен регулярный уход

Сайт – не разовый проект. Программное обеспечение требует обновлений безопасности, тексты устаревают, Google меняет правила, а новые предложения должны быстро появляться онлайн. Без сопровождения хороший сайт за год-два становится медленным и уязвимым.

С нашим сопровождением у вас одно контактное лицо вместо очереди тикетов. Небольшие изменения просто присылаете в Telegram или на e-mail – мы быстро их вносим. Резервные копии, обновления и мониторинг работают в фоне.

Раз в месяц проверяем скорость, доступность и видимость в Google и предлагаем конкретные улучшения, чтобы сайт рос вместе с бизнесом.

Как мы работаем

Четыре шага к результату.

Техническая проверка

Анализ техники, безопасности и скорости сайта.

Защита

Настраиваем обновления, бэкапы и мониторинг.

Постоянное сопровождение

Изменения по сообщению, быстрое выполнение, одно контактное лицо.

Ежемесячный отчёт

Краткий обзор показателей и предложения по улучшениям.

Сопровождение сайта – что входит

Сайт после запуска нуждается в уходе, как и любое техническое оборудование. Мы берём на себя регулярную работу, чтобы сайт оставался быстрым, безопасным и актуальным, а вы могли заниматься своим делом.

01Обновления и безопасность

Мы регулярно обновляем серверное программное обеспечение, используемые библиотеки и компоненты, следим за известными уязвимостями. SSL-сертификаты продлеваются автоматически, а мы контролируем, что этот процесс действительно срабатывает. Благодаря лёгкой архитектуре без множества плагинов поверхность для атак у наших сайтов изначально меньше. Тем не менее безопасность – это постоянная работа, а не разовая настройка. О важных изменениях на сервере мы сообщаем заранее, чтобы не было неожиданностей.

02Резервные копии

Резервные копии сайта и данных создаются регулярно и хранятся отдельно от основного сервера. Но сама по себе копия ещё ничего не гарантирует – важно, чтобы из неё можно было быстро восстановить работу. Поэтому мы периодически проверяем восстановление на практике. Если что-то пойдёт не так – ошибка при обновлении, случайное удаление или сбой у хостера, – сайт можно вернуть в рабочее состояние. Как часто создаются копии и сколько они хранятся, мы согласовываем с вами в зависимости от того, как часто меняется сайт.

03Мониторинг

Мы следим за доступностью сайта и получаем уведомление, если он перестаёт отвечать. Отдельно проверяем то, что легко упустить: доходят ли заявки из форм, работают ли уведомления в Telegram и на почту. Ошибки на сервере фиксируются в журналах, и мы реагируем на них до того, как их заметят клиенты. Ведь сайт, который выглядит нормально, но не передаёт заявки, теряет заказы незаметно. Обо всех серьёзных инцидентах мы сообщаем вам и объясняем, что было сделано.

04Изменения контента

Цены меняются, появляются новые услуги, нужно обновить фотографии или добавить страницу под новый регион. Вы просто присылаете нам изменения – письмом, в мессенджере или голосовым сообщением, – а мы аккуратно вносим их на сайт с сохранением оформления и SEO-структуры. Небольшие правки делаем быстро, более крупные задачи, например новые разделы, заранее согласовываем по объёму и срокам. Перед публикацией изменения проверяются на смартфоне и компьютере.

05Хостинг и Cloudflare

Сайты размещаются на наших собственных серверах и работают через Cloudflare. Это обеспечивает быструю загрузку для посетителей из разных стран и дополнительную защиту от атак и вредоносного трафика. После каждого обновления мы очищаем кеш, чтобы посетители сразу видели актуальную версию. Если у вас уже есть хостинг, мы можем перенести сайт или работать с существующей инфраструктурой. Мы также следим за тем, чтобы настройки Cloudflare не мешали работе форм и сторонних сервисов.

06Постоянный контакт

У вас есть один конкретный человек, который знает ваш сайт и ваш бизнес. Никаких тикет-систем, очередей и каждый раз новых сотрудников, которым нужно заново всё объяснять. Сроки реакции мы фиксируем в договорённости, чтобы вы понимали, чего ожидать. Кроме текущих задач мы предлагаем идеи по развитию сайта – если видим, что что-то может приносить больше заявок или работать удобнее. Объём сопровождения можно гибко подстроить – от редких правок до регулярной работы над сайтом.

Результат

Решение, которое не просто готово – а работает на вас.

Сайт, о котором не нужно беспокоиться: безопасный, актуальный и каждый месяц немного лучше.

Проекты с этой услугой.

Все проекты

Сайт · Локальное SEO · СШАPeter Painter

Сайт · Многоязычный · ЛюксембургGym Service Luxembourg

Сайт · Локальное SEO · Экспертный контентVoltPrüfer

Хорошо сочетается с

Сайты и веб-разработкаСайты для бизнеса в Германии, которые находят в Google и которые превращают посетителей в клиентов.SEO и видимостьТехническое SEO, локальное SEO и контент, благодаря которым вас находят в Google именно тогда, когда это важно.Корпоративная почтаПочта на вашем домене – безопасно настроена и надёжно доставляется.

Частые вопросы

Остались вопросы?
С радостью.

Написать нам напрямую

Вы поддерживаете сайты, которые делали не вы?

Да. После короткой технической проверки берём на сопровождение и существующие сайты, в том числе на WordPress.

Как быстро вы реагируете?

Небольшие изменения обычно вносим в течение 1–2 рабочих дней, критические сбои берём в работу в приоритетном порядке – сроки реакции фиксируем в договоре.

Есть ли минимальный срок договора?

Нет, сопровождение можно отменить ежемесячно. Вы остаётесь, потому что это работает, а не из-за договора.