Обязательные данные на сайте компании в 2026 году

Impressum, защита данных, cookies, а с июня 2025 года ещё и цифровая доступность: простым языком объясняем, что нужно коммерческому сайту в Германии и где кроются типичные ловушки для Abmahnung.

Иллюстрация: чек-лист со знаком параграфа для юридически корректного сайта
Примечание

Эта статья даёт понятный обзор, но не заменяет юридическую консультацию. С вопросами по вашей конкретной ситуации обращайтесь в свою IHK (торгово-промышленную палату), Handwerkskammer (ремесленную палату) или к адвокату.

1. Impressum по § 5 DDG

С мая 2024 года обязанность размещать Impressum – выходные данные владельца сайта – регулирует Закон о цифровых услугах (Digitale-Dienste-Gesetz, DDG); он заменил прежний Telemediengesetz (TMG). По содержанию изменилось немногое, но ссылки на «§ 5 TMG» устарели, и их стоит заменить.

Impressum нужен всем сайтам, которые ведутся в коммерческих целях, – то есть практически любому сайту компании. Он должен быть легко различим, напрямую доступен и доступен постоянно, на практике – в один клик с любой страницы, например через подвал сайта.

Типичные обязательные сведения:

  • Имя или название фирмы и организационно-правовая форма, для обществ – уполномоченные представители
  • Адрес, пригодный для вручения судебных документов, – абонентского ящика недостаточно
  • Данные для быстрой связи: адрес электронной почты и ещё один прямой канал, например телефон или контактная форма
  • Запись в реестре с указанием регистрационного суда и номера, если она есть
  • Идентификационный номер плательщика НДС (USt-IdNr.), если он есть
  • Для регулируемых профессий и видов деятельности, требующих допуска: палата, профессиональное звание, ответственный надзорный орган

2. Datenschutzerklärung по DSGVO

Как только ваш сайт обрабатывает персональные данные – а это делает уже любой веб-сервер, сохраняющий IP-адреса, – вам нужна Datenschutzerklärung, то есть политика конфиденциальности. Согласно ст. 13 DSGVO (немецкое название GDPR, общего регламента ЕС о защите данных) в ней, среди прочего, должно быть указано:

  • кто несёт ответственность и как с ним связаться,
  • какие данные, с какой целью и на каком правовом основании обрабатываются,
  • какие сервисы получают данные (хостинг, почта, карты, чат …) и передаются ли данные в третьи страны,
  • как долго данные хранятся,
  • какие права есть у посетителей – включая право подать жалобу в надзорный орган.

Важно: политика должна соответствовать сайту. Частая ошибка – текст из генератора, в котором упомянуты сервисы, которыми вы вообще не пользуетесь, или, наоборот, забыты подключённые.

3. Cookies и согласие по § 25 TDDDG

Всё, что не является технически строго необходимым, – статистика, маркетинг, встроенные видео, внешние чаты – можно загружать только после активного согласия посетителя. Это регулирует § 25 Закона о защите данных в телекоммуникациях и цифровых услугах (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, TDDDG).

  • До получения согласия никакие необязательные скрипты запускаться не должны.
  • «Отклонить» должно быть так же просто, как «Принять», – никаких спрятанных ссылок.
  • Выбор можно изменить в любой момент в любой момент.
Ловушка Google Fonts

В 2022 году земельный суд Мюнхен I (Landgericht München I, дело 3 O 17493/20) присудил посетителю компенсацию, потому что сайт загружал шрифты напрямую с серверов Google и при этом передавал его IP-адрес. После этого последовали многочисленные волны Abmahnungen. Простое решение: размещать шрифты локально на собственном сервере.

4. Цифровая доступность по BFSG

С 28 июня 2025 года действует Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – закон об усилении доступности. Он касается прежде всего услуг в электронной коммерции для потребителей, то есть, например, интернет-магазинов и сайтов, через которые потребители покупают услуги или заключают договоры.

  • Исключение: микропредприятия, оказывающие услуги, – менее 10 сотрудников и годовой оборот или валюта баланса не более 2 млн €.
  • Чисто информационные сайты без функций продажи или заключения договоров, по преобладающему мнению, под действие закона не подпадают.
  • За нарушения грозят предписания органов надзора за рынком и штрафы до 100 000 €, а также Abmahnungen от конкурентов.

Даже если ваша фирма под исключение подпадает: хорошие контрасты, читаемый размер шрифта, альтернативные тексты для изображений и управление с клавиатуры помогают всем посетителям – а заодно и Google.

5. Другие пункты, о которых часто забывают

  • Шифрование (HTTPS): обязательно, как только через формы передаются данные, – сегодня это фактически стандарт.
  • Контактные формы: запрашивайте только действительно нужные поля и описывайте их в Datenschutzerklärung.
  • Изображения и тексты: используйте только при наличии прав. Даже «ненадолго скопированные» фото могут обойтись дорого.
  • Интернет-магазины: дополнительно AGB (общие условия), Widerrufsbelehrung (информация о праве на отказ от покупки), цены с НДС и стоимостью доставки, а также правильная кнопка заказа («zahlungspflichtig bestellen» – «заказать с обязательством оплаты»).

Чек-лист для проверки

  • Impressum доступен в один клик с любой страницы, есть ссылка на § 5 DDG
  • Полный адрес, e-mail и второй канал связи в Impressum
  • Datenschutzerklärung точно соответствует используемым сервисам
  • Cookie-баннер с равноценной кнопкой «Отклонить», никаких скриптов до согласия
  • Шрифты и библиотеки размещены локально, а не на чужих серверах
  • HTTPS на всех страницах
  • BFSG проверен: касается вас или вы под исключением?

Итог

Юридическая безопасность – не магия, если думать о ней с самого начала. На всех сайтах, которые мы делаем, локальные шрифты, настоящее согласие на cookies и аккуратная структура юридических текстов – стандарт. Если вы не уверены, соответствует ли ваш нынешний сайт этим требованиям, мы с удовольствием посмотрим его на бесплатной первой консультации.

Частые вопросы

Достаточно ли генератора Impressum?+

Для базовой структуры – да. Но сведения должны быть полными, верными и соответствовать вашей фирме, например в части палат или записей в реестре.

Нужен ли cookie-баннер, если я не устанавливаю cookies?+

Если используются только технически необходимые функции, согласие не требуется. Как только загружаются статистика, карты, видео или внешние сервисы – требуется.

Распространяется ли BFSG на мой сайт?+

Если потребители покупают через ваш сайт услуги или заключают договоры, а ваша компания не освобождена как микропредприятие, – скорее всего, да. Чисто информационные сайты, как правило, не затрагиваются.

Vitalii NechaiОснователь Vetael

Создаёт сайты, магазины и автоматизацию для компаний в Германии и знает работу мастеров и сервисных фирм изнутри.

Подходящие услуги

Есть вопросы по проекту?

Рассчитайте ориентировочную цену за минуту – или сразу запишитесь на бесплатный звонок.

Другие статьи

Все статьи
Иллюстрация: Telegram-бот показывает новую заявку клиента с кнопками на смартфоне

ИИ и автоматизация8 мин. чтения

Telegram-бот для бизнеса: что он умеет, сколько стоит и кому он выгоден

Новые заявки часами лежат в почте, мастера присылают фото в личные чаты, клиентов приходится обзванивать ради подтверждения записи. Небольшой бот наводит порядок именно в этих процессах – без новой программы, которую сначала нужно осваивать.

Читать
Иллюстрация: ИИ-ассистент помогает ремесленной фирме с заявками, предложениями и отчётами

ИИ и автоматизация10 мин. чтения

ИИ в малом бизнесе: 7 практических применений, которые сразу экономят время

Искусственный интеллект – тема не только для корпораций. В небольших фирмах бумажная работа каждую неделю съедает часы – и именно здесь ИИ помогает быстрее всего. Показываем семь применений, которые хорошо зарекомендовали себя на практике, и честно говорим о затратах и ограничениях.

Читать
Иллюстрация: старый и новый сайт компании рядом со стрелками перенаправления

Сайты, которые приносят заявки9 мин. чтения

Релонч сайта: 8 признаков того, что сайт стоит вам клиентов

Сайт может работать и при этом каждый день упускать заказы. Разбираем восемь самых частых тревожных признаков – и рассказываем, как перезапустить сайт, не потеряв с трудом заработанные позиции в Google.

Читать

Бесплатная консультация

Расскажите о своём проекте.

Достаточно трёх полей. Мы ответим лично в течение 1–2 рабочих дней.

или напрямую[email protected]

Подробная форма