Обов’язкові дані на сайті компанії у 2026 році

1. Impressum за § 5 DDG

Impressum — це обов’язкові відомості про власника сайту. З травня 2024 року обов’язок його мати регулює Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) — німецький Закон про цифрові послуги, що замінив колишній Telemediengesetz (TMG). За змістом змінилося небагато, але посилання на «§ 5 TMG» застаріли, і їх варто замінити.

Impressum потрібен усім сайтам, що ведуться з комерційною метою, — тобто практично кожному сайту компанії. Він має бути легко помітним, безпосередньо доступним і постійно наявним, на практиці — досяжним з будь-якої сторінки одним кліком, наприклад через футер.

Типові обов’язкові відомості:

• Ім’я або назва фірми та правова форма, для товариств — особи, уповноважені на представництво
• Адреса для вручення офіційних документів (ladungsfähige Anschrift) — абонентської поштової скриньки (Postfach) недостатньо
• Дані для швидкого зв’язку: адреса електронної пошти й ще один прямий канал, наприклад телефон або контактна форма
• Запис у реєстрі із зазначенням реєстраційного суду та номера, якщо є
• Ідентифікаційний номер платника ПДВ (USt-IdNr.), якщо є
• Для регульованих професій і видів діяльності, що потребують дозволу: палата, назва професії, компетентний наглядовий орган

2. Datenschutzerklärung за DSGVO

Datenschutzerklärung — це політика конфіденційності, а DSGVO — німецька назва Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR). Щойно ваш сайт обробляє персональні дані — а це робить уже будь-який вебсервер, що фіксує IP-адреси, — вам потрібна Datenschutzerklärung. Згідно зі ст. 13 DSGVO вона, зокрема, має пояснювати:

• хто є відповідальною особою і як із нею зв’язатися,
• які дані, з якою метою та на якій правовій підставі обробляються,
• які постачальники послуг отримують дані (хостинг, пошта, карти, чат …) і чи передаються дані до третіх країн,
• як довго зберігаються дані,
• які права мають відвідувачі — зокрема право подати скаргу до наглядового органу.

Важливо: документ має відповідати саме вашому сайту. Згенерований текст, у якому згадано сервіси, яких ви не використовуєте, — або пропущено ті, що підключені, — поширена помилка.

3. Cookies і згода за § 25 TDDDG

Усе, що не є суто технічно необхідним, — статистику, маркетинг, вбудовані відео, зовнішні чати — можна завантажувати лише після активної згоди відвідувача. Це регулює § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) — німецького закону про захист даних у телекомунікаціях і цифрових послугах.

• До надання згоди жоден необов’язковий скрипт не може запускатися.
• «Відхилити» має бути так само просто, як «Прийняти», — жодних захованих посилань.
• Свій вибір відвідувач має змогу змінити будь-коли.

4. Доступність за BFSG

З 28 червня 2025 року діє Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) — закон про посилення доступності продуктів і послуг для людей з обмеженими можливостями. Він стосується передусім послуг електронної комерції для споживачів — тобто, наприклад, інтернет-магазинів і сайтів, через які споживачі купують послуги чи укладають договори.

• Виняток: мікропідприємства, що надають послуги, — менше 10 працівників і не більше 2 млн € річного обороту або підсумку річного балансу.
• Суто інформаційні сайти без функцій продажу чи укладення договорів, за переважною думкою фахівців, під дію закону не підпадають.
• За порушення загрожують приписи органів ринкового нагляду та штрафи до 100 000 €, а також Abmahnungen від конкурентів.

Навіть якщо ваша фірма підпадає під виняток: добрий контраст, читабельний розмір шрифту, альтернативні тексти для зображень і керування з клавіатури допомагають усім відвідувачам — а заразом і позиціям у Google.

5. Інші пункти, про які часто забувають

• Шифрування (HTTPS): обов’язкове, щойно форми передають дані, — сьогодні фактично стандарт.
• Контактні форми: запитуйте лише справді потрібні поля й опишіть їх у Datenschutzerklärung.
• Зображення й тексти: використовуйте лише за наявності прав на використання. Навіть «на хвилинку скопійовані» фото можуть дорого коштувати.
• Інтернет-магазини: додатково AGB (загальні умови договору), Widerrufsbelehrung (інформація про право відмовитися від договору), ціни з ПДВ і вартістю доставки, а також правильна кнопка замовлення («zahlungspflichtig bestellen» — «замовити з обов’язком оплати»).

Чеклист для перевірки

• Impressum доступний з будь-якої сторінки одним кліком, посилання на § 5 DDG
• Повна адреса, e-mail і другий канал зв’язку в Impressum
• Datenschutzerklärung, що точно відповідає використаним сервісам
• Cookie-банер з рівноцінною кнопкою «Відхилити», жодних скриптів до надання згоди
• Шрифти й бібліотеки — локально, а не із чужих серверів
• HTTPS на всіх сторінках
• BFSG перевірено: стосується вас чи ви під винятком?

Висновок

Юридична надійність — не чаклунство, якщо подбати про неї від самого початку. На всіх сайтах, які ми створюємо, локальні шрифти, справжня згода на cookies і чітка структура юридичних текстів — стандарт. Якщо ви не певні, чи відповідає ваш нинішній сайт цим вимогам, ми охоче переглянемо його на безкоштовній першій консультації.

Часті питання

Чи достатньо генератора Impressum?+

Для базової структури — так. Але відомості мають бути повними, правильними й відповідати саме вашій фірмі, наприклад щодо палат чи записів у реєстрах.

Чи потрібен cookie-банер, якщо я не використовую cookies?+

Якщо працюють лише технічно необхідні функції, згода не потрібна. Щойно завантажуються статистика, карти, відео чи зовнішні сервіси — потрібна.

Чи поширюється BFSG на мій сайт компанії?+

Якщо споживачі купують через ваш сайт послуги чи укладають договори, а ваша компанія не підпадає під виняток для мікропідприємств, — дуже ймовірно, що так. Суто інформаційні сайти, як правило, не охоплюються.