WEB • SEO • APPS • AIМи автоматизуємо повторювані процеси, поєднуємо ваші програми та створюємо ботів, які цілодобово надійно обробляють заявки, записи й внутрішні завдання.
Обговорити проєкт
Що ви отримуєте
Боти для запису, замовлень, підтримки чи внутрішніх повідомлень – у месенджері, яким ваші клієнти й працівники вже користуються.
Заявки з сайту, пошти та форм одразу потрапляють до потрібної людини – у Telegram, на e-mail або в CRM.
Пропозиції, нагадування, підготовка рахунків і повторні контакти відбуваються автоматично, а не вручну.
Поєднуємо магазин, бухгалтерію, календар, сканер чи галузеву програму, щоб дані вводилися лише один раз.
Майже в кожній компанії є завдання, які щодня повторюються: переслати заявку, підтвердити запис, скопіювати дані з однієї програми в іншу, надіслати нагадування. Кожне займає кілька хвилин, а разом – кілька годин на тиждень.
Telegram-боти для цього особливо зручні: клієнти записуються чи замовляють прямо в месенджері, команда отримує нові заявки одразу на смартфон, а внутрішні повідомлення автоматично потрапляють до відповідальної людини. Без нового застосунку й навчання.
За лаштунками ми поєднуємо сайт, пошту, CRM, бухгалтерію та календар через API. Результат: менше помилок, практично жодної втраченої заявки й актуальна картина, навіть коли хтось захворів.
Як ми працюємо
Дивимося, як завдання виконується зараз і де втрачається час.
Бот, процес чи інтеграція – з фіксованою ціною й чітким результатом.
Створюємо автоматизацію й перевіряємо на реальних випадках.
Коротке навчання, інструкція й підтримка, якщо щось зміниться.
Багато дрібних завдань у фірмі повторюються щодня. Ми автоматизуємо там, де це справді економить час, і робимо рішення надійними та зрозумілими.
Коли клієнт заповнює форму на сайті, заявка за секунди надходить вам у Telegram і на e-mail – з ім’ям, контактами, описом і, за потреби, фото. Не потрібно постійно перевіряти пошту чи панель керування. Ви можете відповісти швидше за конкурентів, поки клієнт ще чекає на зв’язок. Заявки можна розподіляти: наприклад, сервісні запити – техніку, а комерційні – відповідальній особі.
Бот може відповідати на типові запитання, приймати записи на зручний час, збирати дані для сервісної заявки чи повідомляти статус замовлення. Клієнти отримують відповідь цілодобово, а ви – вже структуровану інформацію замість довгих переписок. Ми продумуємо сценарії так, щоб у будь-який момент можна було перейти до розмови з живою людиною, якщо бот не має відповіді. Мови бота можна налаштувати під ваших клієнтів.
Автоматизація корисна і всередині фірми. Комерційні пропозиції можна формувати з шаблонів і прайс-листа за кілька хвилин, а не годин. Нагадування про терміни, повторні перевірки чи неоплачені рахунки надходять автоматично. Протоколи, акти й інші документи створюються з уже введених даних без повторного набору. Ми починаємо з тих процесів, які забирають у вас найбільше часу. Шаблони ви можете змінювати самостійно або доручити це нам.
Часто дані вже є, але лежать у різних місцях: у CRM, таблицях, поштовій скриньці, календарі. Через API та вебхуки ми з’єднуємо ці інструменти, щоб інформація переходила автоматично. Нова заявка може одразу з’явитися в таблиці, створити подію в календарі і надіслати підтвердження клієнту. Ми використовуємо наявні у вас сервіси, а не змушуємо переходити на нові. Кожне таке з’єднання ми тестуємо на реальних прикладах.
Найбільше користі там, де одна й та сама дія повторюється багато разів: однакові запитання, перенесення даних, стандартні листи, багато дрібних заявок. Там, де кожен випадок унікальний або потребує особистої розмови, автоматизація часто не виправдовує витрат. Ми чесно кажемо, коли простіше залишити ручний процес або спершу його впорядкувати, ніж будувати складну систему. Рішення завжди ухвалюєте ви.
Кожна автоматизація веде журнал, тож завжди видно, що і коли відбулося. Якщо, наприклад, Telegram тимчасово недоступний, заявка все одно надійде на e-mail і не загубиться. Доступи зберігаються захищено, а дані за можливості обробляються на серверах у ЄС. Ми документуємо налаштування, щоб ви розуміли, як усе працює, і не залежали від здогадок. У разі збою ви отримуєте повідомлення, а не дізнаєтеся про проблему від клієнта.
Результат
Менше кліків, менше помилок, практично жодної втраченої заявки – і години щотижня, які команда знову може приділити клієнтам.
Добре поєднується з
Майже все, що регулярно повторюється: розподіл заявок, підтвердження записів, підготовка пропозицій, перенесення даних між програмами чи звіти.
Telegram швидкий, безкоштовний, працює на всіх пристроях і має відкритий інтерфейс для ботів. За бажанням підключимо WhatsApp Business або e-mail.
Простий бот для заявок чи сповіщень робиться швидко; складні боти з базою даних і оплатою – відповідно довше. Ціну фіксуємо заздалегідь.
Ми використовуємо лише те, що потрібно для роботи сайту. Додаткові сервіси – наприклад, наш ШІ-чат (Google Gemini) – завантажуються тільки після вашої згоди. Змінити вибір можна будь-коли через вкладку «Cookies» біля лівого краю.
Історію листування буде видалено.
Для чату потрібна ваша згода: повідомлення передаються в Google (Gemini).
Відповіді ШІ можуть бути неточними. Не вводьте конфіденційні дані.
